本次培訓(xùn)從服務(wù)型企業(yè)定義入手,闡明租賃公司隸屬服務(wù)型企業(yè)分支,應(yīng)把人力資本作為服務(wù)型企業(yè)的首要資源重視起來(lái),積極探索和建立一套適合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的人力資源管理體系,培養(yǎng)一支服務(wù)熱情、技術(shù)過(guò)硬的維修服務(wù)隊(duì)伍,真正把外部服務(wù)及內(nèi)部服務(wù)完美結(jié)合起來(lái),提高租賃公司整體業(yè)務(wù)水平,為打造行業(yè)特色服務(wù)型企業(yè)而不斷努力奮斗。
自8月7日以來(lái),租賃公司相繼開(kāi)展“時(shí)間管理”、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“五項(xiàng)修煉”等11期主題學(xué)習(xí)培訓(xùn),每周三下午已成為常態(tài)化學(xué)習(xí)時(shí)間。培訓(xùn)方式并不拘泥于“滿堂灌”的填鴨式學(xué)習(xí),而是盡量調(diào)動(dòng)學(xué)員積極討論,引導(dǎo)理論結(jié)合實(shí)踐,倡導(dǎo)“主動(dòng)學(xué)習(xí)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)”理念。